PostNL & ID&T
Vraagstuk
Hoe kan ID&T festivalgangers van Mysteryland 2023 stimuleren om opnieuw tickets te kopen voor Mysteryland 2024, waarbij direct mail in de marketingmix wordt opgenomen?
Het concept:
Uit ons onderzoek is naar voren gekomen dat jongeren graag naar festivals gaan voor een ervaring met vrienden of familie, waarbij ze nieuwe vrienden maken en herinneringen creëren. Een cruciaal inzicht voor ons was dat de doelgroep de nadruk legt op het belang van beleving. Wij wilden de doelgroep teruggidsen naar de beleving van het vorige festivalseizoen.
​
Daarom introduceren wij:
The Chosen One, een ijkpersoon die wordt geïntroduceerd tijdens Mysteryland 2023. The Chosen One laat festivalgangers zich speciaal voelen door velen van hen uitverkorenen te maken. Dit kan worden bereikt door tijdens het festival met The Chosen One op de foto te gaan.
​
Vanuit daar ontvangen de uitverkorenen na het festival direct mail van The Chosen One, die hen weer meeneemt naar zijn/haar festivalervaring. Als uitverkorenen krijg je een aantal extraatjes. Dit wordt verder toegelicht in de mock-ups
The Chosen one
The Chosen One moet de festivalgangers het gevoel geven dat zij op zijn heilige thuisbasis zijn beland.
​
Om op het festival het heilige gevoel terug te laten komen, hebben wij een ijkpersoon gecreëerd die doet denken aan een heilig persoon.
​
Om het iets meer eigentijds te maken, hebben wij gekozen voor frisse kleuren die terug te koppelen zijn aan de huisstijl van Mysteryland, en de discobal achter zijn hoofd zorgt voor een feestelijk element.
Campagne kalander
Voor deze campagne hebben wij in kaart gebracht welk middel op welk platform waar en waneer wordt ingezet.
​
In de campagne kalander zijn de onderwerpen:
-
Instagram advertentie
-
Instagram post
-
Direct mail
-
Facebook event
-
E-mail
De campagne loopt van juli 2023 t/m september 2024.
Instagram advertentie
Voor de Instagram-advertentie willen wij de festivalgangers een specifieke uitstraling meegeven. Elk jaar wordt er door Mysteryland zelf een aftermovie gemaakt.
​
Deze aftermovie zal worden gebruikt voor de Instagram-advertentie, maar er zal ook een korte sneak peek zijn van The Chosen One.
Instagram post
Na het festivalseizoen van 2023 zullen er op het Instagram-account van Mysteryland foto's worden gedeeld van de uitverkorenen die met The Chosen One op de foto zijn geweest.
​
Het doel hierbij is om The Chosen One meer onder de aandacht te brengen en vanuit hier The Chosen One tot een echt icoon voor Mysteryland te laten uitgroeien.
Uitverkorenen ticket
Als je tijdens Mysteryland 2023 met The Chosen One op de foto bent geweest, ontvang je een ticket. Op dit ticket staat een nummer waaraan de foto wordt gekoppeld.
​
Wat de festivalganger op dat moment nog niet weet, is dat hij/zij uitverkorenen is en een direct mail zal ontvangen.
Direct Mail
Na het maken van de foto met The Chosen One ben jij uitverkorene en ontvang je in mei een direct mail via de brievenbus.
​
Wij hebben ervoor gekozen om dit te doen in de vorm van een brievenbuspakketje.
​
De buitenkant van het pakketje bestaat uit de huisstijl van Mysteryland. Op de voorkant wordt The Chosen One opnieuw benadrukt.
​
Dit moet het eerste herkenningspunt zijn en staat in verband met een herinnering van het festival.
De inhoud van het pakketje bevat een aantal elementen. Deze zullen hieronder worden gedeeld.
Herinneringen kaartje
In de direct mail is een herinneringskaart aanwezig. Deze kaart is geschreven vanuit The Chosen One en neemt jou weer mee naar het moment dat jij in de zomer met al je vrienden aan het feesten was op Mysteryland.
​
Op de kaart krijg jij snel toegang tot de early bird kaarten voor het Mysteryland festival van 2024!
Preview festival terrein
Naast het herinneringskaartje krijg je als uitverkorene ook een eerste indruk van hoe het festivalterrein eruit zal zien in 2024.
​
Hierop zal zichtbaar worden hoe de stages er dat jaar bij liggen!
Pop socket
Tijdens een festival maakt de doelgroep veel foto's en video's om herinneringen vast te leggen.
​
Een popsocket is een handige tool die ervoor zorgt dat je tijdens het maken van foto's en video's je telefoon goed kunt vasthouden.
​
Voor de bedrukking van de popsocket hebben wij gekozen voor The Chosen One. Dit is om de uitverkorenen terug te brengen naar de herinneringen van het festival. Daarnaast zorgt het ook voor zichtbaarheid bij andere festivalgangers.
Retarget e-mail
In de laatste e-mail wordt de uitverkorene nog een keer door The Chosen One klaargestoomd voor het aankomende festivalseizoen. In de mail staat de link en de openingstijd voor de verkoop van de early bird kaarten.
​
De retargeted e-mail dient om de doelgroep eraan te herinneren dat de kaartverkoop van start gaat.
